SR EN ISO 9001:2008- Sisteme de management al calității - GRAPHIS ADVERTISING
Cerințele pentru sistemele de management al calității sunt specificate
în standardul SR EN ISO 9001:2008. Aceste cerințe sunt generale și
aplicabile organizațiilor din orice sector industrial sau economic, însă
nu sunt cerințe pentru produse. Pentru realizarea produselor, cerințele
pot fi specificate de clienți, de organizație ca anticipare a
cerințelor clienților sau prin reglementări. Standardul SR EN ISO 9001
propune un model al SMC bazat pe procese, care stă la baza
versiunii 2000 a standardelor din familia ISO 9000. Acest model include
patru grupe de procese manageriale : responsabilitatea managementului de
la nivelul cel mai înalt, managementul resurselor, procese de realizare
a produsului, procese de măsurare,analiză și îmbunătățire (pag.8 din
standard). Pentru servicii profesionale și profesii medicale,
managementul calității se bazează pe coduri deontologice specifice.
No comments:
Post a Comment